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赵大君

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销售管理 销售技巧

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《店经理管理技能培训--团队组建》

发布日期:2016-07-08浏览:2297

  • 课程大纲

    课程背景
    1、房地产连锁服务行业的“终端为王”说明店经理管理技能的提升是企业发展重要的一环。如果我们把公司战略比喻成太阳,把客户价值比喻成纸,那么中层经理的执行关键就是做放大镜,但是这个放大镜的本身技能不强的话,就会变成大气层。
    2、我们店经理所具备的带领团队的能力、与下属沟通的能力、运用激励策略激发员工工作动因的能力都需要进一步加强。这是从战斗员到指挥员转变的关键,也是一个团队取胜的绝对保证。
    课程目标
    掌握作为店经理在团队组建如何在短时间内带领团队,了解专业要求和对上对下等沟通的有效技巧,从而整合成高效的团队。
    课程对象:店经理及所有中基层管理人员
    课程安排:4小时
    课程大纲
    第一章:什么是团队中的核心力量
    1、什么是团队
    2、团队构成的五要素
    3、团队的核心是什么
    4、团队的“三高”特性
    第二章:团队成员的差异化管理
    1、西游记故事研讨
    第三章:团队建设五阶段及遇到的几种情况解决办法
    1、新任经理都会接到那些店面
    2、团队建设的五阶段
    3、成立期及案例研讨
    4、动荡期及案例研讨
    5、稳定期及应对策略
    6、高产期及应对策略
    7、衰退期及案例研讨
    第四章:团队建设的六步骤
    1、慎选人才
    2、用心留人
    3、建立学习型团队
    4、有效激励
    5、建立合适的人才梯队
    6、完善团队主管角色


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